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よくあるご質問
商品・ご注文について
Q.
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A.
ご注文確定後、1~3営業日以内に発送しています。 ※ご注文日の翌日が土日祝の場合、発送は休み明けの平日となります。
Q.
注文可能な時期はいつごろですか?
A.
みかんは11月~12月下旬、 レモンは10月~3月下旬です。
配送・配送料について
Q.
配送会社はどこですか?
A.
青果は日本郵便のゆうパックにて、加工品は定形外郵便にて配送致します。
Q.
海外への発送はできますか?
A.
日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。
キャンセル・返品・交換について
Q.
商品をキャンセルしたいのですが。
A.
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A.
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
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