商品・ご注文について
- Q.注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
- A.ご注文確定後、1～3営業日以内に発送しています。 ※ご注文日の翌日が土日祝の場合、発送は休み明けの平日となります。
- Q.注文可能な時期はいつごろですか？
- A.みかんは11月～12月下旬、 レモンは10月～3月下旬です。
配送・配送料について
- Q.配送会社はどこですか？
- A.青果は日本郵便のゆうパックにて、加工品は定形外郵便にて配送致します。
- Q.海外への発送はできますか？
- A.日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。
キャンセル・返品・交換について
- Q.商品をキャンセルしたいのですが。
- A.大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を返品・交換したいのですが。
- A.商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。