商品・ご注文について

Q.注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A.ご注文確定後、1~3営業日以内に発送しています。 ※ご注文日の翌日が土日祝の場合、発送は休み明けの平日となります。
Q.注文可能な時期はいつごろですか?
A.みかんは11月~12月下旬、 レモンは10月~3月下旬です。

配送・配送料について

Q.配送会社はどこですか?
A.青果は日本郵便のゆうパックにて、加工品は定形外郵便にて配送致します。
Q.海外への発送はできますか?
A.日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。

キャンセル・返品・交換について

Q.商品をキャンセルしたいのですが。
A.大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q商品を返品・交換したいのですが。
A.商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。